新冠疫情如何影响媒体行业?

随着人们待在家里的时间越来越多,内容供应商会陷入客户需求增加、竞争激烈以及广告收入下降的困境中。 尽管有些人会从新的工作安排中获益,但另一些人则会在这场新的商业斗争中败下阵来。 在这瞬息万变的时代里,吸引用户的免费内容可能是获得长期成功的关键。

总结媒体行业的现状绝非易事。随着全球经济和消费趋势的发展,拥有诸多子行业的媒体行业似乎在蓬勃发展的同时也遭受挫折。

广播节目——观众增加,收入减少

不出所料,随着营销预算的削减,当前新冠病毒所引发的经济放缓使广告收入首先受到冲击。 一些电视频道的广告收入下降了约50-70%。 然而,这些广播公司却陷入了两难困境,一方面要应付收入缺口,另一方面又要向比以往任何时候都更关注的观众提供高质量的节目。 例如,在法国,一个新闻频道的观众份额在3月创下了历史新高- 吸引的观众人数几乎是平时的两倍。

新冠病毒增加了广播公司近年来面临的挑战 – 广告的削减和激烈的竞争。 现在,他们将不得不在今年余下的时间里弥补资金短缺,然而,他们能否做到这一点将取决于疫情初期结束后投资者是否有更广泛的投资态度和意愿。

与此同时,可以在家观看和按需播放的在线媒体正在从危机中获胜。 诸如网飞(奈飞Netflix)和亚马逊(Amazon)之类的供应商已获得大量新客户和回头客。 据报道,3月下旬,在欧洲和美国,数以百万计的Netflix用户的注册登录导致了网页瘫痪。迪士尼+也已在大流行期间在英国和法国等地区推出,对于渴望从当前情况转移注意力的父母和孩子来说,这无疑是一个不错的选择。

音乐流媒体出现下降

然而,音乐流媒体平台迄今为止在新冠疫情中还是输家。 音乐流主要面对个人听众和日常通勤,而大家目前都要集体在家隔离,上班的路程不复存在。 Quartz网站透露,3月3日至17日之间,意大利的收听量下降了23%,美国和西班牙的收听量下降了13%。 随着听众人数的减少,加上营销预算的削减,意味着流媒体平台在2020年的利润将低于预期。

推迟发行

全球图书行业不得不关闭商店并取消活动。 大多数出版社最初打算推迟即将发行的图书,但由于疫情持续的时间比原先预计的要更长,因此这些发行将在5月和6月进行。

虽然传统书商的销售下滑,但电子书的销售却在蓬勃发展:某些平台的销售活动增长了75-200%。危机开始时,为了确保教育继续进行,教科书的下载量激增。几天后,文学类书籍下载量随之增加,并且许多读者第一次发现了电子书。 因此,新冠疫情可能会永久性地改变图书行业,因为越来越多的读者比以前更习惯在屏幕上而不是纸上读书。

改变客户喜好的新商业模式

图书出版商和其他内容供应商正在为新用户提供免费访问权,他们认为一旦危机结束,用户会对他们产生依赖,并开始付费。 通过重新考虑其提供的营销方式,媒体公司可以免费展示其内容并吸引人们成为付费用户。依赖广告商的平台将处在一个更困难的等待机会的情况中,并可能寻求从银行,利益相关者及其他机构借贷和再融资的方法。

残酷的现实是,许多媒体机构将在2020年亏损,或者至少盈利低于他们的预期。然而,长期前景可能包括消费者习惯的根本性重塑,比如人们尝试新的流媒体服务并阅读第一本电子书。拒绝可能会出现假新闻的在线平台后,客户也可能会回到传统新闻频道。日常习惯影响着媒体行业,随着习惯的改变,媒体机构最好修改提供的内容以适应客户新的喜好。

在过去的十年中,媒体行业已经证明了自己具有韧性。 随着新的竞争者进入这场市场,成熟的供应商改进了他们的产品以跟上热衷于点播和个性化内容的客户。那些不能为之改进的供应商逐渐退出了市场。虽然新冠疫情创造了一种新的颠覆性影响,但媒体机构以及领导它们的团队在寻找新的营销途径方面经验丰富,并在阻止人们改变渠道方面表现出了独创性。最后的结果是,该行业可以从最近的事件中获得启示来支撑未来的发展。